Prelievi: istruzioni generali sulla Cassa

Per effettuare una richiesta di prelievo, segui questi semplici passaggi.

1. Effettua l'accesso al tuo account e vai alla Cassa.
2. Seleziona la scheda Preleva.
3. Inserisci l'importo che desideri prelevare e clicca sulla freccia verde.
4. Seleziona il metodo che preferisci tra le opzioni disponibili*.
5. Verifica i limiti di prelievo e i tassi di cambio applicabili.
6. Seleziona la freccia verde.
7. Inserisci i dati del metodo di pagamento.
8. Verifica che tutti i dati siano corretti e invia la richiesta.

*Il nostro sistema potrebbe selezionare automaticamente il metodo di prelievo. Questo accade se hai effettuato depositi negli ultimi 12 mesi con un metodo di pagamento soggetto alla nostra Politica sui prelievi. Per saperne di più, vai alla sezione 'Depositi e prelievi' del nostro sito e scegli 'Politica sui prelievi'.

Una volta inviata la richiesta di prelievo, riceverai un'email di conferma. Ti verranno comunicati i dati delle transazioni e la data indicativa di ricevimento dei fondi.

Importante:
se stai utilizzando la nostra app per dispositivi mobili, prima di chiuderla ricorda sempre di terminare la sessione correttamente. Se vieni bloccato dal sistema, attendi 10 minuti prima di provare ad accedere nuovamente.