Bonifico online: deposito mancante

Non hai ancora ricevuto il tuo bonifico bancario online?

Inviaci un'email con i seguenti dati per consentirci di rintracciare la tua transazione:

• la descrizione e il riferimento esatti da te utilizzati per questa transazione (così come mostrati sul tuo estratto conto bancario);
• data e orario approssimativi del deposito;
• importo del deposito nella tua valuta locale;
• una copia scansionata o uno screenshot del tuo estratto conto bancario.

Assicurati che sull'estratto conto siano visibili questi dati:

• ultime quattro cifre del conto bancario;
• nome del titolare del conto;
• indirizzo postale (per gli estratti cartacei) e URL della banca (per gli estratti online).

Se non sai come effettuare uno screenshot, consulta questo utile link.

Sicurezza delle tue informazioni
Se nell'immagine viene visualizzato il numero completo della carta o del conto bancario, modifica l'immagine per nascondere questi dati prima di inviarcela. In caso contrario, non potremo utilizzare il tuo documento e saremo costretti a eliminarlo.

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