Cancellazione/aggiornamento dei dati della carta

Per registrare una nuova carta o aggiornare i dati esistenti (ad es. data di scadenza, valuta preferita, ecc.), vai alla 'Cassa' ed effettua un deposito.

Per tornare alla 'Cassa', premi questo pulsante:

Prima di inviare una nuova richiesta di deposito, hai a disposizione due opzioni: 'Salva i dettagli del metodo di pagamento' e 'Imposta come metodo di pagamento preferito'. In questo modo puoi salvare i dati della carta per la volta successiva.

Come si registra una nuova carta?

Se questo è il tuo primo deposito con una carta, puoi registrarla seguendo questi passaggi.

1. Accedi all'account e vai alla 'Cassa'.
2. Nella scheda 'Deposita', seleziona il tipo di carta che desideri usare.
3. Inserisci i dati della carta:
   • numero della carta (16 cifre senza spazi)
   • data di scadenza della carta (mese/anno)
   • codice di verifica a tre cifre della carta (situato sul retro della carta)
4. Per impostare la nuova carta come opzione di pagamento preferito, metti la spunta alle caselle 'Salva i dettagli del metodo di pagamento' e 'Imposta come metodo di pagamento preferito'.
5. Scegli uno degli importi di deposito suggeriti o inseriscine uno a tua scelta nell'apposito campo.
6. Nella schermata successiva, seleziona un metodo di verifica:
   • Mastercard SecureCode
   • Password Verified by Visa / Password monouso
7. Verifica i dettagli della transazione e inoltra la richiesta.

Se non è il tuo primo deposito con una carta, vedrai un elenco di tutte le carte precedentemente utilizzate. Per aggiungere una nuova carta, segui le istruzioni riportate di seguito.

1. Accedi all'account e vai alla 'Cassa'.
2. Clicca 'Deposita' e seleziona il tipo di carta che desideri utilizzare nell'elenco delle opzioni di pagamento.
3. Scegli uno degli importi di deposito suggeriti o inseriscine uno a tua scelta nell'apposito campo.
4. Utilizza il pulsante verde per continuare.
5. Inserisci i dati della carta:
   • numero della carta (16 cifre senza spazi)
   • data di scadenza della carta (mese/anno)
   • codice di verifica a tre cifre della carta (situato sul retro della carta)
6. Per impostare la nuova carta come opzione di pagamento preferito, metti la spunta alle caselle 'Salva i dettagli del metodo di pagamento' e 'Imposta come metodo di pagamento preferito'.
7. Nella schermata successiva, seleziona un metodo di verifica:
   • Mastercard SecureCode
   • Password Verified by Visa / Password monouso
8. Verifica i dettagli della transazione e inoltra la richiesta.

Come faccio ad aggiornare i dati della mia carta attuale?

Se hai ricevuto una carta sostitutiva e desideri aggiornare i dati della carta registrati, dovrai tenere conto dei seguenti aspetti.

• La vecchia carta è scaduta?
• La carta sostitutiva ha lo stesso numero ma una data di scadenza e un codice CVV diversi?
• La carta sostitutiva ha un numero diverso?

Se la tua carta ha un numero diverso, o se la vecchia è scaduta, dovrai semplicemente avviare una nuova procedura di deposito e registrare i dati della carta seguendo i passaggi riportati sopra.

Se la carta sostitutiva ha lo stesso numero e la vecchia non è scaduta, dovrai contattarci per consentirci di verificare la possibilità di bloccare la vecchia carta.