Reinstallazione del nostro software

Seleziona il tuo sistema operativo per le istruzioni di reinstallazione.

Windows

Se installi nuovamente il software nella stessa directory, non dovresti perdere nessuna delle tue impostazioni.

Ciò detto, ti consigliamo di effettuare una copia di backup delle tue impostazioni e dei file di note sui giocatori. I nomi dei file sono i seguenti.

  • File impostazioni: user.ini o user
  • Note sui giocatori: notes.user.xml (in cui 'user' è il tuo nome utente).

Il file di note sui giocatori è presente solo se hai salvato note o etichette su altri giocatori ai tavoli di poker. Se non raccogli note sui giocatori, salva semplicemente una copia del file di impostazioni.

Come posso effettuare il backup dei miei file?

Apri il nostro software (se possibile) e segui i passaggi indicati di seguito.

Guida → Apri la cartella impostazioni

Individua il file o i file e copiali su un percorso temporaneo sicuro.

Individua il file user nel nostro software

Se non riesci ad aprire il software, dovrai sfogliare manualmente la cartella delle impostazioni per localizzare i file.

  1. Premi i pulsanti Windows + R (contemporaneamente)
  2. Digita i seguenti caratteri o copiali e incollali nell'apposita area e premi Invio:
    %USERPROFILE%\AppData\Local
  3. Trova e apri la cartella del nostro software
  4. Localizza 'user.ini' o 'user' e 'notes.user.xml' (ove applicabile)
  5. Copia i file in un percorso temporaneo sicuro (il desktop è una buona scelta).

Dopo aver copiato quei file, disinstalla il nostro software.

Disinstallazione, reinstallazione e ripristino dei file.

Windows 10

Impostazioni → App → App e funzionalità

Usa la barra di ricerca per individuare il nostro software o scorri la lista verso il basso, quindi seleziona il programma e premi il pulsante 'Disinstalla'.

Disinstalla il software in Windows 10


Windows 8

Impostazioni → Pannello di controllo → Programmi

Disinstalla tutti gli elementi del nostro software.

Disinstalla il software in Windows 8


Windows Vista e Windows 7

Pannello di controllo → Programmi → Disinstalla un programma

Disinstalla tutti gli elementi del nostro software

Disinstalla il software in Windows 7



Una volta disinstallato il nostro software, riavvia il computer. Quindi scarica e installa una nuova copia dal nostro sito web.

Infine, assicurati di ripristinare i file dopo la reinstallazione.

Guida → Apri la cartella Impostazioni.

Chiudi il software, copia nuovamente i file nella cartella e, se ti viene chiesto di sovrascriverli, accetta.

Questi video mostrano istruzioni dettagliate sul backup e ripristino dei file.

Importante:
Il nostro software Windows non è disponibile in Colorado.

Mac

Per prima cosa, ti consigliamo di effettuare una copia di backup delle tue impostazioni e dei file di note sui giocatori. I nomi dei file sono i seguenti.

  • File di impostazioni: il file termina con user.ini
  • Note sui giocatori: notes.user.xml (in cui 'user' è il tuo nome utente).

Il file di note sui giocatori è presente solo se hai salvato note o etichette su altri giocatori ai tavoli di poker. Se non raccogli note sui giocatori, salva semplicemente una copia del file di impostazioni.

Come posso trovare questi file?

Ecco come fare per trovare il file delle impostazioni.

  1. Apri il Finder e, in alto nella barra del menu, scegli: Vai → Vai alla cartella...
  2. Digita i seguenti caratteri o copiali e incollali nell'area a disposizione e premi 'Invio':
    ~/Library/Preferences/
  3. È il file che termina con 'user.ini'.

Ecco come fare per trovare le note.

  1. Apri il Finder e, in alto nella barra del menu, scegli: Vai → Vai alla cartella...
  2. Copia e incolla il seguente percorso e premi 'Vai':
    ~/Library/Application Support/
  3. Scorri in basso e apri la cartella del nostro software, dove è contenuto il file delle note.

Se la cartella Library non compare:

  1. Avvia 'Terminal' da 'Spotlight'. Trovi Spotlight in alto a destra della barra del menu o con la combinazione di tasti 'Command '+ 'barra spaziatrice'.
  2. Inserisci il seguente comando per visualizzare la cartella:
    chflags nohidden ~/Library/
  3. Premi 'Enter'

In questo modo, in Finder compariranno le cartelle Library e potrai cercare il suddetto file. Una volta trovato, salvane una copia.

Disinstallazione e reinstallazione del nostro software:

  1. Disinstalla il software trascinandolo nel cestino
  2. Vai sul nostro sito e scarica nuovamente il file .zip nella sezione di download
  3. Premi 'Mostra download' in Safari
  4. Clicca due volte sul file del nostro software
  5. Nella finestra che si aprirà, seleziona e trascina il nostro software nella cartella delle 'Applicazioni'
  6. Clicca due volte sulla cartella delle applicazioni.
  7. Nella finestra che si aprirà, clicca due volte sul file di installazione

Ripristino dei file:

Per ripristinare le impostazioni:

  1. Apri il Finder e, in alto nella barra del menu, scegli: Vai → Vai alla cartella...
  2. Copia e incolla il seguente percorso e premi 'Vai':
    ~/Library/Preferences/
  3. Colloca il file che termina in user.ini nuovamente nella cartella. Se ti viene chiesto di sovrascrivere il file, accetta.

Per ripristinare le note, apri il software e scegli: Guida → Apri la cartella impostazioni

Chiudi il nostro software e copia il file nella cartella. Se ti viene chiesto di sovrascrivere il file, accetta.

Infine, per completare la procedura, riavvia il computer.

Importante:
Il nostro software Mac non è disponibile in Estonia e Colorado.

Android

Per prima cosa, rimuovi l'app dal dispositivo, poi reinstallala.

  1. Vai su Impostazioni → App e notifiche → Visualizza tutti (o simile a seconda del modello o del sistema operativo)
  2. Seleziona la nostra app
  3. Tocca il pulsante 'Disinstalla'
  4. Scarica e installa la nostra app dal Play Store o dal nostro sito

Le istruzioni potrebbero variare in base al dispositivo e alla versione del sistema operativo. In caso di necessità, contatta il produttore.

Importante:
La nostra app per dispositivi mobili non è disponibile in Schleswig-Holstein.

iOS

Per prima cosa, rimuovi l'app dal dispositivo, poi reinstallala.

  1. Tieni premuta l'icona della nostra app sulla schermata principale
  2. Tocca 'Rimuovi app'
  3. Seleziona 'Cancella app' per rimuovere la nostra app e tutti i relativi dati dal tuo iPhone/iPad
  4. Scarica e installa la nostra app dall'App Store.

Le istruzioni potrebbero variare in base alla versione di iOS. In caso di necessità, contatta il produttore.

Importante:
La nostra app per dispositivi mobili non è disponibile in Schleswig-Holstein.

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